お客様の立場からみた製品の評価や意見は、企業にとってきわめて重要な情報。
それらは、営業やサポートなど、日々コミュニケーションの窓口に寄せられているはずですが、なかなかうまく集約して活用できていないのが現実。

　営業報告書などに埋もれがちな、お客様からの貴重な声を自動的に集約し、
関連部門との情報共有を促進する「xfy Enterprise Solutions」によるソリューションを紹介いたします。

これまでのソリューションでは、お客様の生の声を、なかなか社内で活用できません。これを改善するために、CRMやSFA（Sales Force Automation）を導入している企業も多いと思いますが、エモーショナルな部分やニュアンスが伝わらないことも多々あることでしょう。
ジャストシステムが提案するのは、文書を文書のまま最大限活かしていくという考え方。
創業以来日本語にこだわり続け、「ATOK」や「一太郎」など実績ある日本語処理技術をもつジャストシステムだからこそ提供できるソリューションです。

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