金融機関向けxfy業務マニュアル・規程集ソリューション

法令改正対応も網羅的に一括更新

金融商品取引法の施行、保険業法の改正、内部統制強化の要請など、金融機関に対する規制は年々強化されています。また取扱金 融商品の高度化、扱い点数の増加、多様化する雇用形態に対応した顧客応対品質の向上などからも、法令遵守と市場環境に対応した業務マニュアル・規程集を作成・共有・管理することがますます重要になってきています。

しかし、業務マニュアルや規程集を編集・管理する文書関連業務は、これまでシステム化されておらず、多くの人手により行われているのが現状でした。「金融機関向けxfy業務マニュアル・規定集ソリューション」では、煩雑で細心の注意が必要な業務マニュアルや規程集の作成・改訂・管理を支援し、改訂漏れや情報の更新ミスから派生する事務リスクの低減を図っています。

マニュアル整備による業務のPDCAサイクル

「金融機関向けxfy 業務マニュアル・規程集ソリューション」は、業務マニュアル・規程集が活用される業務プロセスに応じて PDCA サイクル(Plan/Do/Check/Action) 機能を提供してます。作成・改訂(Plan) された業務マニュアル・規程集を運用(Do)した結果、不具合や事務ミスなどの情報や法令改正などの情報から改訂を検討(Check)し、改訂チェック・リストから優先度を決めて業務マニュアル・規程集の改訂を指示(Action)します。

作成・改訂フェーズ(Plan)では、優れた検索機能と対象の改訂箇所を網羅的に一括更新します。改訂箇所には更新理由を記録できるなどのエビデンス管理を実現しています。運用フェーズ(Do)では、ブラウザーから閲覧するだけでなく、xfy Enterprise Client を利用すればお客様に提示するレポートや帳票・パンフレットを投資家保護の説明事項とマッシュアップして提示することも可能です。検討フェーズ(Check)では、別途ご提供する「xfy オペレーショナルリスク管理ソリューション」と連携して事務ミス記録などの報告書を参照して意志決定を行うことも可能です。改訂指示フェーズ(Action)では、改訂が必要とされた項目について、優先度や緊急性などを考慮して現在のバージョンを改訂するか、次のバージョンで反映するかを決定して改訂指示を出すことができます。